Sambutan
WBS-kd.upicibiru merupakan aplikasi yang dipersembahkan oleh universitas UPI Cibiru. Jika Anda memiliki informasi dan ingin melaporkan tindakan yang menunjukkan pelanggaran, maupun ketidak nyamanan atau ketidakpuasan atas pelayanan di lingkungan kampus, anda dapat memanfaatkan situs web ini.
Anda tak perlu cemas tentang pengungkapan identitas diri Anda karena kami akan menjaga kerahasiaan pelapor. Kami menghormati informasi yang Anda laporkan, dan fokus utama kami adalah pada materi informasi yang Anda berikan.
Direktur UPI Kampus Cibiru
Prof. Dr. Deni Darmawan, S. Pd., M. Si. M. Kom., MCE.
Pelayanan Terintegrasi
Beberapa Jenis Layanan Yang Ada Pada Wbs-kd.upicibiru
Sistem Umpan Balik
Pengguna dapat memberikan umpan balik terhadap penanganan pengaduan mereka, dan sistem dapat menggunakan umpan balik tersebut untuk terus meningkatkan proses dan respons.
Formulir Pengaduan online
Pengguna dapat mengisi formulir pengaduan secara online, yang mencakup informasi seperti jenis pengaduan, deskripsi masalah, dan detail kontak.
FAQ
Frequently Ask Questions
-
Apa itu pengaduan online?
Fasilitas pengaduan dan komplain atas pelayanan yang dirasa tidak puas oleh pelanggan tanpa batas waktu dan tempat
-
Bagaimana cara mengadukan keluhan atau komplain saya ?
Silahkan mendaftarkan diri anda untuk dapat mengajukan komplain beserta dengan data data yang ada.
-
Bagaimana dengan hasil pengaduan saya?
Hasil komplain dapat dilihat dengan masuk ke member area menggunakan akun Anda.
-
Apakah data yang saya kirimkan aman?
Kami akan memberikan privasi dan keamanan data kepada setiap akun pelanggan yang melakukan komplain.
-
Apakah saya bisa menghapus atau merevisi komplain?
Anda dapat melakukan edit dan hapus apabila komplain Anda belum direspon oleh Admin kami.
Kontak & Daftar
Silahkan kontak kami jika butuh bantuan lebih lanjut
Alamat Kami :
Jl. Pendidikan No.15, Cibiru Wetan, Kec. Cileunyi, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40625
Email:
upicibiru@upi.edu
Telp:
+6281322266807
Telp:
+628156063380